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【天天拼货团】拼货运费常见问题(必读)

三** 2015/11/11 15:54:29 只看楼主 77 回应

运费常见问题:


Q1:天天拼货团一般发什么快递?

答:一般默认发申通快递。


Q2:天天拼货团的运费是怎么计算的?

答:按各个快递公司的官方收费标准来计算,明码实价,有理有据,童叟无欺。


Q3:为什么下单时感觉运费显示太高?

答:下单时显示的运费由系统自动计算,一般可能都会偏高,但没有关系,最终以快递单上的实际运费为准,多退少补】。没错,多退少补!多退少补!多退少补!


Q4:为什么每一款衣服都要单独生成一个订单,且都要计算一次运费?

答:这是为了当某一款衣服不成团时,系统可以自动退款,所以会每款单独生成订单+单独计算运费。但是运费最终都是【多退少补】的,以实际上发货的运费为准。


Q5:那要是感觉下单时运费过高,要怎么办呢?

答:不要犹豫,争取在活动时间内迅速付款以保证成功下单。因为在配送中心发货之前,客服也无法得知精确的运费金额,所以客服也无法改价。因此,天天拼货团采取【多退少补】政策。


Q6:天天拼货团会不会坑我的运费啊?

答:放心,大家可以按公布的收费标准计算自己的运费是多是少。拼货的最终运费以快递单为准,如果收到货后发现多付了运费,跟天天拼货团的客服联系就可以啦。


Q7:如何申请退回多付的运费呢?

答:如果对运费有异议,联系客服核实即可。联系客服时提交以下三个信息就可以了:

1,提供订单号。

2,说明下单时支付的运费金额。

3,提供快递单照片。




有任何疑问,请联系拼货助理:【我是传奇】

微信号:微信:clothing-vs】 

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