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我开服装店四年的经历和经验

min** 2015/7/26 12:07:02 只看楼主 14 回应
      说一下我的经历。05年和我老公认识,当时他就在现在这个外地城市,属于一个三线小城市,是一个旅游城市。我俩认识一年06年结的婚,当时也是我大学刚毕业。没有找工作就来到了他在的这个城市。当时就我俩在这边。他在这边做生意。经济上不用我操心。养我没问题。 我娘家条件一直不好,我老公家条件不错。一直有种门不当户不对的感觉。我立志要靠自己成为一个有钱人。不能被别人瞧不起。 我不甘心在家靠他养。总想自己做点什么来赚钱。

       我只对服装行业比较了解,因为我家人都是做这个的,耳濡目染也懂一些。 07年一月,我在一个非常破旧的商场里租了一个摊位,经营女装。一年租金1万2,后来才知道,因为我不了解行情,租贵了,1万其实就能拿下。因为当时我比较急,所以接了上一个店主剩下的货2000多块钱的。全是不好卖的。 当时是年前,生意还不错。但是那个地方卖不起价去,一件衣服挣10元都得卖。就这样我干了两个月,一共大概挣了3.4千块钱吧。
       3月末我因为要回家准备要孩子,就把摊位转了出去。最后剩了7件没卖出去的衣服回家了。算是实践了一下。 07年6月我怀孕了,在家就准备待产,什么都不做了。08年3月生下我儿子。从那之后我一直想重新卖服装,但是孩子小,我脱不开身。没办法,一直到孩子3岁,2011年上了幼儿园,我才出来找店铺,重新上路。 当时家人没有一个人同意我出来做生意。都想我在家照顾孩子,照顾家。认为家里不差我这点钱,认为我就是瞎折腾。但是我自己不愿意在家做黄脸婆,想奋斗一下。于是,在没有一个人支持我的情况下,我自己每天出去找店铺。没找几天就找到了。在一个临街的地方,附近是一个服装商圈。20多平,一年租金21600。转让费4万。租下来以后我就回老家呆了2个月。我老公在这给我装修。就是最简单的装修。大概花了5000多块钱。因为每年夏天都要回老家看看亲人,所以租了店铺之后空了两个月,现在想想真的浪费了。我8月2号回来的。第二天一早我就去店里收拾卫生,我自己忙活了一上午,下午就把进回来的衣服挂上,正式营业了。货都是从老家顺便进的。当时还是进的夏装。将近一万块钱的货,不是太多。刚刚好吧。 开始的那几个月生意还不错。每个月能赚6000-8000。11月份就淡季了,一直到三月末都是淡季,年前生意也不行。每个月也就扣除房租水电剩个1千多。4.5月份是旺季,能挣4.5000块,想想当时生意真不怎么好。就这样,我干了3年半。一年也就赚3万块钱吧。和打工差不多。现在回想一下,当时生意不好的原因,一个是位置不行,客流量小。一个是我进的货不行,全凭自己的喜好,没有考虑消费人群。
       其实我刚干不到一年的时候,就听说我们这里要拆迁。这就意味着当初花的几万块钱转让费打水漂了。当时有知道消息早的人都把店铺转出去了。我没转出去。这样干到2014年11月,彻底要拆迁了。对于我们租赁户是没有拆迁赔偿的。我又开始四处找房子了。老公和婆婆都让我过完年再找,但我性格比较急,等不了。大冬天我就每天出去找,有转让费的不敢找了。租金太贵的不敢找。经过比较权衡,最后在我们这的一条步行街上找到了一个小屋。说小屋,是因为它太小了。而且格局很奇怪,是一个楼梯间改的。是刀把型。门脸是一个细长的走廊,里面是一个四方的小屋,使用面积25平米左右,我选中它就是因为位置好,这条街客流量大。没有转让费,一年租金3万5。在我可以承受的范围内。 2014年12月末租下来的,简单装修,1月10号正式开业。当时是把老店的剩货拿过来,又进了一部分新的。开业第一天销售额2600多。利润1半吧。开了个好头,给了我信心。进来的顾客都会对我的小店格局结构评论一番。对我的衣服风格品评一番。慢慢的,回头客越来越多。开了半年平均每个月能净赚1万多。我对顾客的态度就是不使劲劝人家买,而是以旁观者的角度帮她选出最适合她的衣服。我发现把几件衣服搭配起来,更吸引顾客,这样她就不用自己费心思搭配了,而且一买就会买全套,也会增加销售额。 人多的时候一下子满满地全是人。一定要看好货,不要丢货。也不要每个人都去服务,要选出最有可能成交的顾客。如果你每个人都去应付,有可能一个都成交不了。有的时候我自己逛商场也会听到导购如出一辙地说着同样的一句废话:喜欢可以试一下。 这真的是一句对成交率没有任何帮助的废话。如果人家顾客喜欢,肯定会主动要求试穿。而且导购一直在屁股后面粘着,会把顾客吓跑,太有压力了对不对? 一般顾客刚进来,我会先让她自己看一会,对我店铺的衣服有一个大概的了解。她拿起某一件衣服仔细看的时候我才会建议她试穿,并且给她搭配。这样成交量自然会高。 我再说一下议价这个恼人的话题。我现在都是明码标价,每一件衣服上都有我自己贴上去的价格。比如89元,99元。有的顾客看到价格不会去讲价,直接就买了,这样的顾客太少了。大多数顾客还是会试着砍价。其实她们也不是觉得你卖的贵,只是怕自己买贵了。这时候我一般都会给她抹零。因为我标的价格本来就不高。一般89的,就给他85或者80。她最多还价70,有时候觉得能卖就卖了。再低就不能卖了。回头客一律都是告诉她最低价,不允许还价。89的衣服回头客来我都是直接给她70。如果回头客还和她讨价还价,那就完全乱了,要让她看出你已经照顾她了,给她的价格绝对不会比别人高。你给她70,她还你60,如果你再卖给她,下次她会给你50。人的心理。平时我会把回头客的微信都加上,到了新款,会发朋友圈。这样可以加大宣传,锁住固定客源。
      再说说进货,我的原则是就近。去离你最近的有服装批发市场的城市进货。一般都是省会城市。有许多人觉得进衣服肯定是广州便宜呀。那是针对拿货量大的二级批发商的。你一小服装店消化不了那个量,人家广州批发商不会搭理你。而且旅途远,路费多,拿货少也不划算。因为远,不方便,更是没法调换货,会造成货物的积压滞销。得不偿失。在我看来,全国的服装批发市场货都差不多,价格会有一些差别,也差不了很多。而且拿货,我喜欢盯住几家,不喜欢这家拿两件,那家拿两件。这样风格容易乱。总在一家拿货自然就熟了,也会把你当大客户对待,有好卖的款式会介绍给你,调调换换也方便。
        以上说的这些就是我做服装生意4年的经验。肯定有在这个行业比我做的好的。不要见笑。总得来看,服装生意是越来越不好做了,受到了严重的网购冲击,但是实体店也有网店没有的优势--试衣间。大家不要笑,我没有讽刺谁。这样让顾客放心购买,不用担心衣服不合适。 其实我一点都不后悔大学毕业没有找工作。自己当老板也挺自由的。平时想晚来早走,也自己说了算。赚的钱也不比正式工作少。年轻人需要奋斗。我的目标是攒钱,攒经验,以后开个稍微大点的店,雇个店员,自己做甩手掌柜。腾出更多的时间照顾家庭和孩子。

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