首页 天天拼货 店主圈 货源问答 批发市场

互动话题:服装电子商务到底难在哪儿?

酷有大会** 2010/12/29 19:07:00 只看楼主 18 回应
  
  主持人:红孩子华南区总经理  张宏伟

  互动嘉宾:

    歌莉娅 电商负责人 严洁婷 

    酷运动 CEO 朱启功


    亿玛 总裁 柯细兴

   MMBUY CEO 林文钦

   七匹狼  电商负责人 胡军
  
  嘉宾介绍:

  严洁婷:歌莉娅特许加盟及电子商务部总监,曾就职于亚太区最知名的服装零售商之一的佐丹奴(Giordano),10多年的传统服装从业经验。2004-2010年任职期间,与歌莉娅女装品牌一起打造成为国内知名女装服饰品牌。

  朱启功:酷运动CEO ,曾担任红孩子网站总监,慧聪网主编。现创办酷运动,酷运动集聚了国际国内一线运动品牌,成为网购的放心品牌商城

  柯细兴:亿玛总裁,亿玛中国互联网效果整合营销服务提供商。 2004年初创立,获华登国际、鼎晖投资、日本亚洲基金、Cyber Agent和Ant factory多家机构组成的A轮和B轮投资。

  林文钦:mmbuy CEO, 前一号店网上超市副总裁,拥有长达10年的电子商实战经验。完整参与过三家B2C新创公司,均担任VP。


  大会专题地址:http://www.nahuo.com/zt/201011/ 

  视频链接:(稍后给出)



主持人:谢谢卢先生,非常幽默的演讲。接下来这个议题,相信也是在座各位非常关注的一个话题,就是服装电子商务到底难在哪儿?难就包括人才方面的难题、定位以及推广营销方面的难题,在接下来互动环节里面,希望大家可以多多向我们嘉宾提问,让我们能够从中获取更多对自己的企业,对自己品牌有益的内容。

    我们互动话题的主持人请到了红孩子华南区总经理张宏伟先生

    张宏伟:很多人想在这个环节听到一些干货,但是我们今天请到的嘉宾都是这个行业的,第一个是香港著名导演王晶他弟朱启功先生,酷运动总裁CEO,第二名是个美女,这个牌子是我一直很喜欢的,虽然我不买女装,广州市歌莉娅电子商务部部长,严洁婷,第三位是重量级的航母,他是亿玛也是今天会议的赞助商柯总,柯总是我们这个航母的舵手,也是船长。第四位是精细化营销高人,他曾经参与国一个上市公司和两个被上市公司,因为被收购了,现在正在组建将要上市的公司,我们有请林总。其实做服装电子商务真的很难,前天晚上我跟服装探秘奥巴马一起喝茶的时候,奥巴马问他卸总统的时候干什么比较发愁,服装探秘卢老师就说不做总统,做服装吧,这个是卢老师一直宣扬的。我们的朱总前段时间因为酷运动刚拿到很多钱,口袋很鼓了,他拿到钱以后,品类现在也是开始扩张,现在因为冬天到了,采购了一批帽子,这批帽子采购回来以后,颜色不太对,是绿色的,而且不是蓝帽,有几个人去买了他的帽子,回来同事就问他你为什么要去买一个绿帽子,朱总觉得这个帽子可能卖不动,就送人了,这个帽子谁买我的运动鞋就送他一个绿帽子,送个绿帽子不太好,现在还有一定的库存,卖也卖不动,送也送不走。

    今天我们会讲几个模式,一个是这里有一个重量级的品牌歌莉娅,你们线下共多少个店?

    严洁婷:我们有400多家实体店铺。

    张宏伟:都在大陆吗?

    严洁婷:基本上是大陆,国外也有差不多20家。

    张宏伟:前天我们在残奥会跟严总沟通的时候,她也有一些困惑,虽然现在线下牌子已经做的非常大了,但是传统的强势品牌来做网上营销的时候,会遇到很多的困难,包括轻重的取舍也非常那一解决,我们跟严总沟通一下,网下品牌往网上走的时候,中间遇到了什么困难?

    严洁婷:我先介绍一下歌莉娅女装品牌,我们是本地广州的品牌,很荣幸这次有机会跟大家分享。我们品牌有15年的历史,一直都是做实体店的,全国有400多家店铺,包括加盟和自营网络,大概30%是自营,70%是加盟店铺。
    电子商务方面,我们开始也蛮早的,08年就开始有接触,但是真正做在今年下半年才发力,如果跟在座一些前辈相比,我们的销售额还是相差蛮大的。现在我们的销量大概是200多万到300多万左右。实体品牌往线上走遇到很多的困难,其实来自于自己的包袱,传统企业我们太多固有的思维,就像早上分享的嘉宾也提到了,我们因为比较担心安全的做法,如果要往线上走,到底对线下的加盟有哪些影响,会不会有很直接的冲突?这些都是我们存在的困惑。电子商务我们定义为是新的渠道模式,这个模式跟加盟、零售、自营相比是没有什么区别的,做法是蛮相象的,问题就是我们自己如何定位。关键是在于我们的决心,以及我们自己想怎么去做。最重要的就是要去除自己的包袱,淘品牌的优势在于已经从线上往下走,相对没有这么多的压力,我们自己流程过于复杂,我们有10、20多个部门,要做一件事可能要经过很多的流程,效率不能够提高。只有自己独立起来做,才会有更大的出路,所以我觉得最大的困惑受到是认知,如果认知清晰了,要做起来是不难的。

    张宏伟:你们清晰了吗?

    严洁婷:应该清晰了。

    张宏伟:你的线下店面的加盟有70%,线上这一块歌莉娅有没有考虑线上也用加盟方式做,现在一天200万的销售额,你们的目标是什么?

    严洁婷:我们计划2011年做分销和代理,我们自己的计划是这样的,不分是线上还是线下,将来有一些实体的店铺作为我们的体验店铺,也就是说在明年也会有一些店铺拿出来做体验店,顾客可以在店铺购买,也可以直接下单,我们会直接送货,将来线上和线下是融合在一块做的。

    张宏伟:大家觉得这个货干不干啊?(干)

    下面有请另外一位嘉宾,这是一匹狼,七匹狼电商老总胡总,据我关系你们在淘宝上市已经走了很多加盟的分销商,您跟我们分享一下在网上做线下的著名品牌,遇到的困惑和难题是什么?

    胡军:首先非常有机会,今天代表七匹狼,代表我们电子商务团队来到这里跟大家做一个分享。七匹狼电子商务从成立到现在粗放了两年,我们也是边干边学边总结,再边干边学习边总结,到今天具备了一个初步运营的团队,也积累了一些经验。我们一直是直营、分销、代销几个渠道同时走,我们也参照了一些同行,有些是搞直营,有些是搞分销、代销,我们是两个方向同时在走,直销的目标主要是培养自己懂电子商务运营的团队,我们大部分团队同事是来自于传统的行业,对电子商务这一块是很陌生的。另外分代销比较好,因为七匹狼还有其它品牌,比如说与狼共舞等等,其它分代销商他们跟我们品牌过去都有一些接触,跟我们七匹狼主体品牌交往以后,他们在网上已经有相当运营的基础,七匹狼男装品牌从淘宝后台统计了解到,在国内男装品牌排名第一,去年统计是1.63亿,今年聚集突破4个亿,比较坦诚讲4个亿的三分之一是直营团队加授权的团队完成的,三分之一是传统线下篡货,主要是C店。网络上的消费群体对七匹狼品牌的认同度也越来越高,我们应该去大力培育自身授权的分代销商,让我们正面的品牌授权商,我们的商品服务能够完美的传递给我们终端消费者,现在我们了解假货是根深蒂固的顽疾,不可能利马可以消除,但是通过分代销商可以迅速占领主渠道市场,我们了解在男装几个主要的网店,包括在淘宝、Q商城我们表现都是非常优秀的,在Q商城我们这几家男装店也是排名最好的,包括和讯、力淘,我们理解分代销商跟我们直营都是合作共同体,因为这个市场渠道也确实非常多元性,依靠我们自身的力量是不可能把市场渠道都覆盖的。所以未来七匹狼,直营的团队主要是做市场的规范,渠道的,品牌的运营,包括售后服务。

    胡军:今天上午也听了很多传统企业跟电子商务的互动,中午也跟邢总和玛萨玛索孙总沟通了相关的话题,对传统企业来讲,电子商务目前占的比重,包括像李宁还有几个优秀的同行,占整个营业比重非常小,保守的说法还不到1%,因为这几家传统企业都是过30亿、50亿、80亿,所以未来电子商务基本业绩定位大概占到10%-15%的营业额。
    这又引出另外一个话题,电子商务对传统企业来讲到底是什么样的定位,刚才讲了战略定位,一个是从业绩角度来讲,占的额度要超过传统店铺,还是跟线下平分千秋,我们理解电子商务应该跟传统的线下是有互补性的,不是谁取代谁,实际上是针对不同的渠道,不同的消费目标、客户群,不同的消费者体验诉求去传播,去传递,并不是说电子商务发展,是以牺牲线下为代价的。昨天晚上我来了,有关领导最棘手的就是天天接到线下的投诉,这些都是给传统线下带来很大的心里影响,窜货都是违规的传统经销商窜给一些违规的网店,这块对我们传统企业来讲值得警惕,尽可能保持线下有序成长情况下,线上有成长的空间,对传统企业确实面临比较大的挑战,从商品区隔、到渠道的管理,品牌的定位,确实有很多新的课题需要去努力。
收藏 赞 (0) 踩 (0)
  • 评论加载中...
你的回应:

热门话题

  • 暂无数据